Tots els estudis apunten a un ràpid creixement del nombre d’aplicacions per a dispositius mòbils i indiquen que la tendència alcista es mantindrà. El nombre d’aquests dispositius continua creixent pel que sembla lògic que també ho seguiran fent les aplicacions destinades als mateixos.
Els dispositius mòbils, smartphones i tablets, tenen certes particularitats que no trobem en la mateixa mesura en els ordinadors (fins i tot portàtils). Així per exemple, la càmera, el GPS, la possibilitat de realitzar trucades, o la mobilitat (en el sentit més literal) com a part de l’experiència d’usuari, són bons exemples d’això.
Totes aquestes funcionalitats suposen noves oportunitats que les empreses poden aprofitar per interaccionar més i millor amb els seus clients, reals o potencials, o per ser més productives disposant d’una aplicació de gestió amb certs avantatges respecte a un altre tipus d’aplicacions.
Per al disseny de l’aplicació tindrem en compte diversos factors com la finalitat buscada, la proposta de valor, la usabilitat, l’aparença, el públic objectiu a qui va dirigida.
A més, hem de recordar que hi ha diversos tipus d’aplicacions per a mòbils:- • Nativess: són les aplicacions dissenyades per al sistema operatiu de cada dispositiu mòbil, de manera que cal programar una versió diferent per a cada sistema operatiu. Avantatges: poden fer ús de les funcionalitats de cada dispositiu (la càmera, el GPS, l’agenda, etc.). Inconvenients: major cost de desenvolupament.
- • Web: són les aplicacions programades amb llenguatge estàndard (HTML5) i funcionen des d’un servidor extern. Avantatges: compatibles amb tots els sistemes operatius, menors costos de desenvolupament. Inconvenients: no poden utilitzar les eines del dispositiu, no poden instal·lar per utilitzar sense internet.
- • Híbridas: són aplicacions desenvolupades amb llenguatges de programació estàndard (HTML5, Javascript, C) però posteriorment són encapsulades per a sistemes operatius de smartphones, el que permet que puguin utilitzar algunes de les funcionalitats del dispositiu i instal·lar-se com les natives.
A efectes pràctics, els principals motius pels que ens pugui interessar disposar d’una aplicació per a dispositius mòbils són:
- •Necessitem gestionar l’empresa o alguns dels seus processos des de dispositius mòbils per beneficiar-nos de la ‘mobilitat’ que aquests ofereixen i augmentar la productivitat
- • Volem utilitzar una app com un canal de vendes addicional per al negoci
- • Pretenem crear i mantenir relacions amb els clients, potencials i reals
- • Volem diferenciar-nos de la competència i donar una imatge innovadora