El mercat actual exigeix aplicar les últimes tecnologies per a diferenciar-se de la competència i avançar-se a ella. Atès que el nombre d’usuaris que utilitza dispositius mòbils per buscar informació i comprar és cada vegada més gran, cal oferir un lloc web mòbil on interactuar amb la mateixa facilitat que des d’un portàtil o PC de sobretaula. Davant aquesta situació, el disseny web responsive és la resposta.
Amb un disseny adaptatiu, el servidor detecta el tipus de dispositiu que accedeix a la xarxa i envia el contingut adaptat. Però cal fer un disseny addicional per cada dispositiu, el que implica més hores de desenvolupament. És aquí on entra en joc el disseny responsive, un disseny web adaptable i flexible alhora, on el contingut sempre és el mateix però el dispositiu adapta la visualització a la pantalla del terminal.
Aquest disseny proporciona una experiència d’usuari satisfactòria i completa. Els visitants no han de perdre el temps amb el zoom, encongint textos o imatges. Quan algú arriba a una web mòbil i no veu immediatament el que busca, pot abandonar-la per dirigir-se a una altra. No obstant això, si l’experiència és positiva, serà més probable que torni a comprar un producte o utilitzar un servei.
Igualment, quan una web compta amb gran nombre d’usuaris mòbils però no està adaptada, té menor taxa de permanència i major percentatge de rebot, unes mètriques negatives que poden resultar en una baixada de posicions en els cercadors. Amb un sol web, els cercadors rastregen i indexen el contingut en una única URL, que a més resulta més fàcil de mantenir ja que només cal una estratègia d’optimització SEO.
Avui en dia el disseny web responsive, juntament amb el desenvolupament de app, ofereix a les empreses majors oportunitats per interactuar amb els visitants i augmentar la taxa de conversió. No tenir-lo pot suposar la pèrdua de clients potencials.